よくある質問

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送料について

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【送料について】 ■送料はお届け先の地域によって異なります。 北海道・沖縄県:1,650円(税込) その他都府県:990円(税込) ※その他都府県の離島地域につきましては、上記送料に加えて「追加送料1,000円(税込)」を頂戴いたします。 ※離島地域へのお届けをご希望の場合は、「追加送料(離島送料)」をカートに追加していただいたうえで、ご注文をお願いいたします。 ■1回のご注文金額が30,000円(税込)以上の場合は「送料無料」とさせていただきます。
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木製バットの納期について

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当店の木製バットは、基本的にすべて受注生産でお作りしております。 そのため、製造にお時間をいただいております。 ■スタンダードモデル、ノックバット ご注文確定後 約2~3週間ほど で発送 ■オーダーバット ご注文確定後 約4~6週間ほど で発送 ※生産状況やご注文の混雑により、前後する場合がございます。 ※お急ぎの場合や納期指定をご希望の際は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
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サンプルバットの送料について

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オーダーバットを現在お使いのバットをサンプルとしてお作りする場合、サンプルバットのご送付にかかる送料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。 お送りいただいたサンプルバットは、完成した商品と一緒に返送いたします。 ■サンプルバット送付先住所 〒920-0365 石川県金沢市神野町東73 株式会社SSプロダクト 宛
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返品について

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木製バットは天然素材を使用しているため、木目や色合い、風合いなどに個体差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。 当店では、商品の明らかな欠陥や初期不良が認められる場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。 ■ 返品・交換の条件 ・商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ・商品の状態確認のため、写真などのご提出をお願いする場合がございます。 ・返品・交換の際は、商品本体、タグ、付属品、梱包材などを可能な限りお届け時の状態で保管してください。 ・当店が欠陥や初期不良を確認した場合、返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。 ■ 返品・交換をお受けできない場合 ・イメージや色合いが好みと異なる場合 ・長さ、重量、バランス、グリップ形状などが使用感に合わない場合 ・品質基準を満たした商品の木目や色合いなど、天然素材特有の個体差による場合 ・お客様のもとで生じた傷や破損、使用による損傷がある場合 商品到着後は速やかに状態をご確認ください。 欠陥や初期不良がございましたら、使用せずにお問い合わせフォームよりご連絡ください。